Política de Privacidad
En PolvoraStudio respetamos la privacidad de las personas que confían en nosotros. Con el objetivo de proteger los derechos de nuestros usuarios y garantizar la transparencia en el tratamiento de sus datos personales, hemos desarrollado esta Política de Privacidad, donde explicamos qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos, cuál es la base legal para su tratamiento y qué derechos puedes ejercer en cualquier momento.
La navegación por este sitio web implica la aceptación de las condiciones recogidas en esta Política de Privacidad y en nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, puedes contactar con nosotros en info@polvorastudio.com.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento y permanecerá aplicable hasta que sea sustituida por una nueva actualización.
Para obtener más información sobre la protección de datos personales puedes consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es PolvoraStudio.
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Recogida de datos
Un dato personal es cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física.
A través de nuestra página web podremos solicitar únicamente los datos necesarios para atender tu consulta o prestar nuestros servicios.
Con carácter general podremos recopilar:
· Nombre y apellidos o nombre de empresa.
· Dirección de correo electrónico.
· Número de teléfono.
· Información relacionada con tu proyecto o consulta facilitada de forma voluntaria.
No solicitamos categorías especiales de datos personales ni información que no resulte necesaria para la finalidad indicada.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos personales facilitados podrán utilizarse para:
· Responder consultas realizadas desde el formulario de contacto.
· Elaborar presupuestos o propuestas comerciales.
· Concertar reuniones presenciales, telefónicas o por videollamada.
· Gestionar proyectos contratados.
· Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios prestados.
· Mejorar la atención al cliente.
· Enviar información sobre nuestros servicios, novedades o comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
· Tu consentimiento al contactar con nosotros o solicitar información.
· La aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto o una reunión.
· La ejecución del contrato cuando decides contratar nuestros servicios.
· El cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación profesional o contractual, los datos podrán conservarse durante los plazos establecidos por la legislación vigente.
Si has autorizado el envío de comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos hasta que retires dicho consentimiento.
¿A quién se comunicarán tus datos?
PolvoraStudio no vende ni cede datos personales a terceros.
No obstante, para el correcto funcionamiento de nuestra actividad utilizamos proveedores tecnológicos que pueden acceder a determinados datos como encargados del tratamiento, entre ellos:
· Wix (alojamiento web y formularios).
· Google (correo electrónico y herramientas de trabajo).
· WhatsApp Business (comunicaciones con clientes).
· Plataformas de Meta (Instagram y Facebook).
· TikTok.
· LinkedIn.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando sea necesario para la prestación de sus servicios y conforme a sus propias políticas de privacidad.
Asimismo, los datos podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
Cookies
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Puedes obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.
Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
· Acceder a tus datos personales.
· Solicitar su rectificación.
· Solicitar su supresión cuando proceda.
· Limitar el tratamiento.
· Oponerte al tratamiento.
· Solicitar la portabilidad de tus datos.
· Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos solo tienes que escribirnos a:
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, salvo que la complejidad de la petición justifique una ampliación conforme a la normativa vigente.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la legislación, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a info@polvorastudio.com.
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En PolvoraStudio aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
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Modificaciones
PolvoraStudio podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.